Chez Terra Canada, nous avons à cœur de nous inscrire dans une démarche de tourisme responsable, donc respectueuse des territoires, des cultures, et de l’environnement. Dans un souci de transparence, nous souhaitons vous présenter notre bilan 2025 ainsi que nos stratégies pour 2026.
2025 - Fondation de notre engagement et structuration de l’offre
Depuis sa création, Terra Canada porte un intérêt particulier aux choix des organismes avec lesquels nous travaillons. En 2025, nous avons choisi de prendre du temps pour formaliser et définir ces choix afin de structurer une offre touristique plus responsable et cohérente avec nos valeurs.
Amélioration de notre offre globale via une définition de nos critères de sélection de prestataires :
Concrètement, cela se traduit par une redéfinition de nos critères de sélection de partenaires : notre but étant de favoriser les organismes locaux, écoresponsables, en lien avec les communautés autochtones, respectueux de la faune et de la flore, et bien sûr, hors des sentiers battus pour proposer une expérience authentique.
Nous avons mis en place plusieurs outils afin de formaliser notre engagement en externe, et de nous assurer de leur application en interne :
- Rédaction d’une charte définissant nos critères de sélection de prestataires afin de nous assurer que nous partageons la même vision que les personnes avec lesquelles nous travaillons.
- Structuration d’un catalogue fournisseurs, afin de mieux suivre et structurer notre offre. Cet outil nous permet de voir rapidement les actions écologiques concrètes des prestataires, et donc, de les valoriser plus facilement dans les voyages que nous proposons.
- Visites et voyages de reconnaissances fréquents pour renforcer nos relations avec nos partenaires, nous assurer qu’ils respectent nos critères, et repérer des lieux méconnus.
Ces actions nous ont permis de repérer plus rapidement les organismes respectueux des écosystèmes et des communautés, et donc ainsi, d’améliorer notre offre globale pour qu’elle soit plus éthique et éloignée de la foule.
Soutien d’initiatives locales :
Terra Canada a souhaité montrer son engagement en soutenant deux causes qui nous tenaient à cœur :
- Le Refuge Lobadanaki, dans les Cantons-de-l’Est, recueillant les animaux sauvages accidentés ou abandonnés. Nous avons parrainé le loup Naya, et le coyote Coffee Loup.
- Le projet Les Cocagnes, ferme agro-touristique, dans lequel nous avons investi. La ferme promeut une agriculture durable en valorisant des circuits courts. Elle propose aussi une éducation à une consommation responsable.
Formaliser nos engagements grâce à la certification Travelife
Afin de concrétiser nos engagements, nous avons engagé le processus d’obtention de la certification Travelife, référence internationale en matière de tourisme durable. Cette démarche structurante nous a permis d’auditer en profondeur notre organisation, d’identifier nos axes d’amélioration et d’adapter nos méthodes de travail pour réduire concrètement notre impact environnemental et social. Nous avons formalisé nos engagements éthiques à travers diverses chartes et déclarations sur notre site web.
2026 - Application de nos engagements :
Le travail de 2025 ne demande plus qu’à être appliqué en 2026. Nous souhaitons franchir une nouvelle étape dans notre démarche responsable et dans la montée en compétences de nos équipes. L’année 2026 se déroule avec une volonté d’évolution et d’amélioration continues en faveur de l’environnement et des communautés pour l’ensemble des personnes avec qui nous travaillons.
Renforcer notre réseau de partenaires responsables :
L’application des outils et processus mis en place en 2025 nous a permis d’obtenir un réseau de partenaires responsables qu’il nous faudra consolider, et alimenter.
- Soumission de la charte fournisseurs, et favorisation des organismes signataires.
- Mise en avant des prestataires engagés dans notre base de données.
- Présentation détaillée des prestataires durables à l’équipe.
Implication à long terme :
Afin de garantir un soutien sur la durée, nous avons décidé de prolonger notre soutien au Refuge Lobadanaki.
Nous avons également décidé de choisir une autre organisation à soutenir, qui sera validée via un vote interne de l’équipe. En plus d’engagements financiers, nous avons voulu nous impliquer concrètement auprès d’un organisme qui nous tenait à cœur. Nous avons débuté l’année en apportant notre aide à l’association Chez Doris, qui aide les femmes en situation de précarité à Montréal. Nous avons fait l’inventaire de vivres et préparé de nombreux sacs alimentaires qui ont plus tard été distribués à ces femmes.
Obtenir la certification Travelife
Ce sera la première reconnaissance concrète de nos actions et l’aboutissement de plus d’un an de travail. Elle nous permettra d’assurer une amélioration continue grâce à un cadre défini, par exemple :
- Un audit plus approfondi de nos pratiques environnementales et sociales,
- La formalisation d’indicateurs de suivi mesurables (émissions, partenariats locaux, politique d’achats responsables),
- Un renforcement des critères RSE dans nos contrats fournisseurs,
- Et une évaluation externe de nos engagements.
Faire perdurer la démarche au sein de l’équipe continuellement :
Nous souhaitons garantir nos engagements auprès des voyageurs par le biais de certifications, et formations pour nos employés et nos partenaires, afin de nous assurer que nous avançons tous sur le même chemin. Nous souhaitons proposer continuellement les évolutions.
- Sessions de formation internes sur le tourisme responsable,
- Formations animées par des intervenants extérieurs (méthodologie, performance commerciale, RSE),
- Ateliers de codéveloppement pour renforcer l’intelligence collective.
- Séjours de prospection
En tant qu’agence de voyage, nous savons que nous avons une responsabilité envers le Canada, qui est un vaste pays magnifique que l’on souhaite préserver. Avec ces implications et engagements, nous souhaitons avoir le meilleur impact possible sur ce pays, ses territoires et ses communautés, en favorisant sur la durée des organismes locaux, et engagés.
